電話による自動受付・順番確認のご案内
① 050-5838-8788に電話します。
「はい、こちらは いとう耳鼻咽喉科 電話受付です。」
ダイヤル回線の電話をご使用の方は左下の*ボタン、あるいはトーン信号切替ボタンを押してから始めてください。
② 受付される方は1 受付の確認又は取消は0を押します
(②で0を押すと現在の診察順が確認できます。キャンセルする場合は必ず電話で受付取消を行ってください。②で 0を押し、名前と順番を確認後、最後に〝取消”の0を押します)。
③ 受付される人数を押します(最大3人)。
④ 診察券番号と#を押します。(例:診察券番号が1234の方は1 2 3 4 #と押します。
⑤ お名前の確認をします。正しければ1 、違う場合0を押します(複数の場合はアナウンスに従い、一人ずつお名前を確認します)。
⑥ 受付完了です(受付番号と診察順を確認して電話をお切りください)。
≪電話受付時間(当日)≫
午前診察分は 8:00~11:30
午後診察分は 13:00~17:30(土曜日は15:30まで)
ご注意ください
○ 初めての方(診察券番号のない方)はご利用できませんので、直接ご来院ください。
○ 直接来院していただいても受診できます。直接来院の方の枠も設定してありますので、かならずしも診察順が自動受付の方の最後になる訳ではありません(診察状況によっては直接来院での受付のほうが早く診察を受けられる場合もあります。)直接来院での受付状況や待ち時間の目安はお気軽にお電話でお問い合わせください。
○ 電話での受付は上記の自動電話での対応のみになります。下記の医院の受付の電話では対応できかねますのでご了承ください。
○ 自動受付の人数には限りがあります。自動受付の枠がいっぱいになってしまった場合でも、来院での受付は可能です。直接ご来院ください。直接来院にて受付後に外出する場合にも、外出先から電話やインターネットで現在の診察状況を確認できます。WEB登録があれば呼び出しメールサービスのご利用もできます。
≪直接来院での受付時間≫
午前診察分は 8:50~12:00
午後診察分は 14:20~18:00
(土曜日は13:50~16:00まで)
○ 時間や順番の指定はできません。 また翌日以降の受付はできません。
○ 診察開始後は今何番の方が診察中か自動電話やインターネットで確認できます。インターネット利用登録された方は診察順番が近付くとメールでお知らせするサービスをご利用いただけます。ご確認の上ご自分の順番の3番前までにご来院ください。順番に遅れた方はお待ち時間が長くなる場合がありますのでご注意ください。
○ 病状や診療内容により診察の順番が前後する場合があります。
○ 順番に15番以上遅れた場合は自動的にキャンセルされます。
○ ご都合が悪くなった方は必ずキャンセルしてください。
○ 自動受付ご利用の方は来院時、診察券(月1回は健康保険証)を受付にご提示ください。 その際、自動受付をご利用の旨を必ずお申し出ください。
お問い合わせは診療時間中に下記までお気軽にお電話ください。
電話 053-431-5550